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DS Valet

Il tuo tempo è sotto controllo

Supporto quotidiano

Niente è più prezioso del tuo tempo: DS Automobiles ti offre la possibilità di beneficiare dei servizi di un valet, per la consegna o la manutenzione della tua DS.

Alla consegna

Il nostro addetto è lì per te: ti consegna il tuo veicolo e ti fornirà le spiegazioni. Scopri la tua auto in tutta tranquillità.

Al colloquio 

Il parcheggiatore prende in carico la tua DS e ti consegna un veicolo sostitutivo in base alle tue esigenze. Un servizio su misura.

DS Assistance

Assistenza garantita a vita

SEMPRE MOBILE. SEMPRE AL SICURO.

Con il servizio DS AUTOMOBILES ASSISTANCE benefici del nostro servizio di soccorso e traino ovunque in Europa(i) Paesi dell'Unione Europea: Germania, Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Spagna, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Svezia e nei seguenti paesi o territori: Andorra, Bosnia ed Erzegovina, Gibilterra, Islanda, Kosovo, Liechtenstein, Macedonia, Monaco, Montenegro, Norvegia, Regno Unito, San Marino, Serbia, Svizzera, Vaticano. Per i territori francesi d'oltremare, i servizi di assistenza sono limitati al dipartimento o territorio che ha commercializzato il veicolo.  , su semplice chiamata, 24 ore su 24, 7 giorni su 72. 

 

Contatto:

 

DS AUTOMOBILES ASSISTANCE Numero verde unico in tutta Europa(i) Quando si guida in Europa, ad eccezione dei seguenti paesi: Andorra, Albania, Gibilterra, Liechtenstein, Serbia, Kosovo, Città del Vaticano, Armenia, Azerbaigian, Bielorussia, Georgia, Moldavia o Ucraina, dove il numero verde universale non è disponibile. Devi quindi comporre: 0033 134 650 707 (Questi numeri di telefono sono tutti a pagamento) 

*00 800 24 24 07 07

 

Mobilità:
 

I riparatori autorizzati della rete DS AUTOMOBILES ti offriranno un servizio di mobilità gratuito se il tuo veicolo è fermo a causa di un guasto coperto dalla garanzia contrattuale DS AUTOMOBILES o da un contratto di assistenza DS AUTOMOBILES, oppure ti forniranno una soluzione alternativa a tue spese per il proseguimento del viaggio o il ritorno a casa. Se ti viene messo a disposizione un veicolo sostitutivo, sarà di una categoria massima equivalente alla tua, senza equipaggiamento specifico e secondo la disponibilità locale per la durata della riparazione. Il luogo di restituzione del veicolo di prestito deve essere identico al luogo di prestazione. 
 

Se l'incidente non può essere risolto lo stesso giorno, sono supportati i seguenti servizi:

  • un veicolo sostitutivo alle condizioni di cui sopra per un massimo di quattro giorni, oppure:
  • un alloggio di categoria****, colazione inclusa, per un massimo di quattro notti, purché il guasto sia avvenuto a più di 100 km dalla propria abitazione, oppure :
  • rientro a casa con treno di 1a classe o aereo di classe economica, comprensivo di tutte le spese di viaggio tra il riparatore di rete e la stazione o l'aeroporto.


I beneficiari sono il conducente nonché tutti gli occupanti, nel limite del numero di posti indicati sulla carta di circolazione del veicolo stesso. Inoltre, verrà messo a disposizione gratuitamente un biglietto ferroviario o aereo di sola andata per una persona per il ritiro del veicolo riparato.

Presa in carico di:

  • Guasto
  • Incidente
  • Gomma a terra
  • Perdita di chiavi e chiavi incastrate nel veicolo
  • Errore carburante

Benefici

DS AUTOMOBILES ASSISTANCE ti assiste gratuitamente in caso di fermo del tuo veicolo a seguito di un guasto coperto dalla garanzia DS AUTOMOBILES o dal contratto di assistenza DS AUTOMOBILES (garanzia estesa) ancora valido al momento del guasto o sottoscritto da te. Se i veicoli o il danno non sono coperti dalla garanzia contrattuale, DS AUTOMOBILES ASSISTANCE ti offrirà un servizio di soccorso stradale, su tua richiesta e a tue spese.

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